セミナー概要
日時 |
2020年5月28日(木)10時30分〜11時40分 |
場所 |
申し込み後Zoomリンクを別途お送りいたします。 |
費用 | 無料 |
お申し込み方法 | 右のフォームに必要事項をご記入の上送信をしてください |
対象の方 |
チャットボット導入検討中の企業様 ※一部の企業様(同様のサービスを提供している企業の方やBPOパートナーの方など)のお申込みは、弊社の判断によりお断りさせていただくことがあります。あらかじめご了承ください。 |
コンテンツ |
登壇テーマ 「LINE BRAIN CHATBOT導入で作業効率を改善!〜チャットボット導入フェーズで抑えるべき3つのポイントとは〜」 プログラム Session1「貴社がカスタマーサポートにLINEのAIチャットボット「LINE BRAIN CHATBOT」を使うワケ」 業界最高水準の精度を誇るLINEのAIチャットボット「LINE BRAIN CHATBOT」。 登壇者 LINE株式会社 17歳より単身海外へ留学。現地の高校、大学を経てSBIホールディングスに入社。ドイツ企業への出向を含む製薬部門での事業開発、SBI証券では経営企画を担当。FinTech先端技術に触れる中AIに関心を持ち、2019年よりLINE株式会社にて現職。
Session2「AIチャットボットは構築・チューニングが大切!おさえるべきポイントとは」 LINE BRAIN CHATBOTの構築時に抑えるべきポイント、Tipsや操作性などを構築事例を交えてご紹介いたします。 登壇者
アルファコム株式会社 アウトソーサーや事業会社でのコンタクトセンター運営を数多く経験した後、LINE株式会社にてLINE CustomerConnect(現、Chat API、Call API)の立ち上げを経験。チャットやLINEでのカスタマーサポートを世に広める。その後、accentureグループのIMJにてコンサルタントとして従事した後、アルファコムに参画。M-Talk事業の責任者として業務を行うほか、カスタマーサポートやLINEアカウント活用のコンサルタント業に従事している。 |
※定員になり次第、申し込み終了とさせていただく可能性がございます。
※別途メールにて参加の可否をご連絡します。開催前日までにメールが届かない場合は、事務局へお問い合わせください。