資料概要

コールセンターや問い合わせ窓口での活用が期待されるボイスボット●多くの方がまず気になるのは、電話応対の精度ではないでしょうか●しかし、AI は日々進化しており、ユーザーとの自然な会話ができるボイスボットも登場してきています●本書では、前半でボイスボットの仕組みやメリットについてわかりやすく解説●後半ではビジネスの課題をどのように解決でき、どんなシチュエーションで活用できるのかをイメージできるよう事例を交えてご紹介します●ダウンロードをご希望の方は下記の入力フォームよりお申込みください。

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